1. Introduction
2-M est engagé dans la protection des données à caractère personnel de ses clients et des personnes concernées. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données à caractère personnel et comment les personnes concernées peuvent exercer leurs droits sur ces données conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsabilité de la protection des données
2-M est responsable de la protection des données à caractère personnel de ses clients et des personnes concernées. Nous avons nommé un Délégué à la Protection des Données (DPD) qui est responsable de garantir la conformité de nos pratiques de protection des données à caractère personnel avec les exigences du RGPD. Les personnes concernées peuvent contacter notre DPD à l’adresse suivante : rgpd@2-m.fr.
3. Collecte des données
2-M collecte uniquement les données à caractère personnel nécessaires pour fournir nos services informatiques. Nous ne collectons pas de données sensibles, sauf si cela est expressément autorisé par la loi ou avec le consentement explicite de la personne concernée. Nous pouvons collecter des données à caractère personnel de différentes manières, y compris à travers nos sites web, nos applications, par téléphone ou en personne. Les données à caractère personnel que nous collectons peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
- Identifiants personnels tels que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la date de naissance, etc.
- Informations de connexion et de navigation telles que l’adresse IP, les cookies, les pages web visitées, etc.
- Informations de paiement telles que les numéros de carte de crédit et les informations de facturation.
4. Utilisation des données
2-M utilise les données à caractère personnel de ses clients uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services informatiques. Nous ne partageons pas ces données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service demandé ou si cela est exigé par la loi. Nous pouvons utiliser les données à caractère personnel pour :
- Fournir nos services informatiques et répondre aux demandes des clients.
- Améliorer nos services et notre expérience client.
- Fournir des informations sur nos produits et services.
- Se conformer aux exigences légales et réglementaires.
5. Conservation des données
2-M conserve les données à caractère personnel de ses clients pour la durée nécessaire pour fournir les services demandés et pour se conformer aux exigences légales et réglementaires. Nous mettons en place des politiques de conservation des données pour garantir que les données à caractère personnel sont conservées de manière sécurisée et sont effacées de manière appropriée lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
6. Droits des personnes concernées
2-M reconnaît les droits des personnes concernées par les données à caractère personnel, tels que le droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité des données. Nous nous engageons à répondre aux demandes des personnes concernées dans les meilleurs délais. Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en contactant notre DPD à l’adresse suivante : rgpd@2-m.fr. Nous examinerons les demandes des personnes concernées et prendrons les mesures appropriées pour y répondre conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur.
7. Sécurité des données
2-M met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous avons mis en place des politiques de sécurité de l’information pour garantir que les données à caractère personnel sont traitées de manière sécurisée. Ces mesures incluent, mais ne sont pas limitées à :
- Limitation de l’accès aux données à caractère personnel uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin pour effectuer leur travail.
- Utilisation de logiciels de sécurité pour protéger les données à caractère personnel contre les attaques malveillantes.
- Formation régulière de notre personnel sur les pratiques de sécurité de l’information.
8. Violations de données
En cas de violation de données à caractère personnel, 2-M s’engage à notifier les autorités compétentes et les personnes concernées conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur. Nous avons mis en place des procédures pour gérer les violations de données et nous prendrons les mesures appropriées pour minimiser les effets de toute violation de données.
9. Formation et sensibilisation
2-M s’engage à former et sensibiliser son personnel sur les exigences du RGPD et les mesures à prendre pour protéger les données à caractère personnel. Nous nous engageons également à sensibiliser nos clients sur la protection des données à caractère personnel et à les informer sur leurs droits.
10. Révision de la politique de protection des données
2-M révisera régulièrement cette politique de protection des données à caractère personnel pour s’assurer qu’elle reste conforme aux exigences légales et réglementaires en vigueur. Les mises à jour de cette politique seront publiées sur notre site web et communiquées aux personnes concernées si nécessaire.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de protection des données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre DPD à l’adresse suivante : rgpd@2-m.fr.
